Leitmotiv
Yo decido, pero antes pregunto a los demás.
Una decisión individual consultiva es una decisión tomada por una persona sola, pero que ha consultado previamente con otras (normalmente las personas afectadas por la decisión y/o las que tienen una experiencia particular). Las opiniones, consejos, recomendaciones, sugerencias, sentimientos, etc. de los demás deben escucharse y considerarse, pero no tienen por qué tenerse en cuenta ni siquiera «integrarse». La decisión corresponde a la persona individual.
Ejemplos:
- Me voy de vacaciones de … a …
- ¿Te gusta el diseño?
- ¿Crees que debería hacer algún cambio en el protocolo fotográfico?
- ¡Voy a dejar mi trabajo!
Este método se ha hecho muy conocido gracias al libro «Reinventar las Organizaciones» de Frederic Laloux. [Laloux2015:99] En él describe cómo la empresa AES lo ha bautizado como «proceso de consultoría» (véase también la wiki ).
En las organizaciones Teal, es la forma estándar de tomar decisiones, porque todo el mundo está autorizado a tomar todas las decisiones que necesite para su trabajo/función, siempre que
- todas las personas que se vean afectadas de forma significativa, y
- Personas expertas en la materia,
ha consultado.
Es interesante observar que en la wiki mencionada, «Toma de decisiones» está clasificada en «Prácticas organizativas cotidianas». Esto sugiere que aquí la atención se centra en las «pequeñas» decisiones operativas. En cambio, el «consenso sistémico» se utiliza en métodos organizativos como el S3 y la Holacracia para cambios «mayores», estructurales (por ejemplo, cambios en el propio mecanismo de toma de decisiones o cuestiones de estructura organizativa), en los que es necesario integrar objeciones (serias). Se trata efectivamente de una decisión de grupo que pretende alcanzar un consenso. Esto se tiene en cuenta en nuestro concepto en los métodos 3-5 (ver también KonsenT vs KonsenS).
Referencias
[Laloux2015] Laloux, Frederic: «Reinventar las organizaciones», Vahlen, 2015, ISBN 978 3 8006 4913 6