El proceso de toma de decisiones

En principio, hay que señalar que una decisión nunca es un estado o una acción puntual atómica, sino siempre un proceso de toma de decisiones. Aunque luchemos sólo con nosotros mismos.

Una decisión es siempre un proceso de toma de decisiones con una situación inicial, una fase de propuesta, una fase de coordinación y un nuevo statu quo
Una decisión es siempre un proceso de toma de decisiones con una situación inicial, una fase de propuesta, una fase de coordinación y un nuevo statu quo

Puedes ver que aquí siempre hay dos fases sucesivas: En primer lugar, se generan opciones y, a continuación, se «recortan» las opciones que se consideran inferiores (latín decidere: recortar, abandonar).

Llamamos a la primera fase «fase de propuesta» porque en DAD nos centramos en las decisiones de grupo y las posibles opciones son propuestas por los miembros individuales del grupo. Sin embargo, la generación de opciones también tiene lugar en oE y kE, sólo que no necesaria y exclusivamente a través de sugerencias, sino mediante la investigación. Por tanto, se podría decir de forma más general que se trata de la «fase de generación de opciones», que se divide en la «fase de investigación» para las decisiones individuales (aquí, por así decirlo, todo ocurre dentro de uno mismo: cabeza, corazón y vísceras) y la «fase de propuesta» para las decisiones de grupo (aquí, los individuos pueden realizar investigaciones, pero las opciones se crean mediante la comunicación, es decir, propuestas).

La interacción desempeña un papel importante en la fase de propuesta. La propia formulación de la pregunta crea una imagen en la mente de los implicados. Esto se conoce como encuadre. Puedes buscar asesoramiento al respecto. Para las decisiones importantes, recomendamos una reunión inicial en la que se explique el problema y el espacio de solución a todos los implicados. Y deben participar moderadores para garantizar que se generan y escuchan diversas perspectivas sobre la cuestión.

Llamamos «fase de votación» a la segunda fase del proceso de toma de decisiones . En ella, cada persona evalúa las opciones, de modo que, una vez emitidos todos los votos, puede calcularse un resultado para cada opción y, a partir de ahí, un resultado global. Puedes encontrar más información sobre estos procedimientos de votación aquí. Sin embargo, la herramienta también puede utilizarse sin estos detalles.