1. la protection des données en un coup d’œil
Remarques générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec tes données personnelles lorsque tu visites ce site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t’identifier personnellement. Avec la présente déclaration de protection des données, nous t’informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l’utilisation de notre site Internet (art. 12 et suivants du RGPD). Ci-dessous, nous t’expliquons en particulier quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. En outre, nous t’informons ci-après de la manière dont cela se passe et dans quel but.
Collecte des données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Tu trouveras ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable » de cette déclaration de protection des données.
Comment collectons-nous tes données ?
Tes données sont collectées d’une part en nous les communiquant. Il peut s’agir par exemple de données que tu saisis dans un formulaire de contact.
D’autres données sont collectées automatiquement ou après ton accord par nos systèmes informatiques lorsque tu visites le site. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que tu accèdes à ce site.
Dans quel but utilisons-nous tes données ?
Pour la mise à disposition technique du site web, il est nécessaire que nous traitions certaines informations transmises automatiquement par ton navigateur afin que notre site web puisse être affiché dans ton navigateur et que tu puisses utiliser le site web. Dans la mesure où tu visites notre site web pour t’informer sur notre offre de produits et de services ou pour l’utiliser, le stockage et le traitement temporaires des données d’accès se fondent sur l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour l’exécution de mesures précontractuelles. En outre, l’art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD sert de base juridique pour le stockage temporaire des données d’accès techniques. Notre intérêt légitime est de pouvoir te fournir un site web techniquement fonctionnel et convivial et de garantir la sécurité de nos systèmes.
Quels sont tes droits concernant tes données ?
Tu as le droit de demander à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et l’objectif de tes données personnelles enregistrées. Tu as également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si tu as donné ton accord pour le traitement des données, tu peux à tout moment révoquer cet accord pour l’avenir. Tu as également le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles dans certaines circonstances. En outre, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Tu peux nous contacter à tout moment pour cela ou pour toute autre question concernant la protection des données.
Outils d’analyse et outils de tiers
Lorsque tu visites ce site web, ton comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.
Tu trouveras des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la présente déclaration de protection des données.
2. l’hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :
Hébergement externe
Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur/des hébergeurs. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d’accès au site Web et d’autres données générées par un site Web.
L’hébergement externe est réalisé dans le but d’exécuter le contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD et de l’art. 25, alinéa 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.
Notre(nos) hébergeur(s) ne traitera(ont) tes données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations de service et suit(nt) nos instructions en ce qui concerne ces données.
Nous utilisons le ou les hébergeurs suivants :
firstcolo GmbH
Kruppstraße 105
60388 Frankfurt am Main
+49-69-120069-0
info@firstcolo.net
meerfarbig GmbH & Co. KG
Kruppstr. 105
60388 Francfort sur le Main
+49-69-170776850
info@datafabrik.de
3) Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque tu utilises ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de t’identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.
Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Remarque sur le service responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
meta-system GmbH
Ulrich Rücker
Karolinenstr. 6
63452 Hanau
Allemagne
Téléphone : 015731330099
E-mail : datenschutz@meta-system.de
Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail ou autres).
Durée de conservation
Si aucune durée de stockage spécifique n’est mentionnée dans cette déclaration de protection des données, tes données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si tu fais valoir une demande légitime d’effacement ou si tu retires ton consentement au traitement des données, tes données seront effacées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement valables de conserver tes données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, l’effacement aura lieu dès que ces raisons auront disparu.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Si tu as donné ton consentement au traitement des données, nous traitons tes données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données se fait en outre sur la base de l’art. 49, alinéa 1, lettre a du RGPD. Si tu as consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations dans ton terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données se fait en outre sur la base du § 25 alinéa 1 TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment. Si tes données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, nous traitons tes données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En outre, nous traitons tes données si elles sont nécessaires pour remplir une obligation légale sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD. Le traitement des données peut également être basé sur notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de protection des données.
Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers non sûrs du point de vue de la protection des données ainsi que le transfert vers des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF.
Nous travaillons avec des prestataires de services techniques afin de pouvoir te fournir nos services. Si ces fournisseurs de services traitent leurs données en dehors de l’Union européenne, cela peut entraîner le transfert de leurs données vers un pays dont les normes de protection des données sont moins élevées que celles en vigueur dans l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les fournisseurs de services concernés garantissent un niveau de protection des données équivalent, par contrat ou autre.
Destinataires des données personnelles
Dans le cadre de notre activité commerciale, nous travaillons avec différents organismes externes. Dans ce cadre, il est parfois nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons les données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes contraints par la loi (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ou si une autre base juridique permet la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de traitement des commandes valable. En cas de traitement commun, un contrat de traitement commun est conclu.
Révocation de ton consentement au traitement des données
De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec ton consentement explicite. Tu peux révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, TU AS LE DROIT DE T’OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE TES DONNÉES PERSONNELLES ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. TU TROUVERAS DANS CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE UN TRAITEMENT. SI TU T’Y OPPOSES, NOUS NE TRAITERONS PLUS TES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, TES DROITS ET TES LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION À L’ART. 21, AL. 1 DSGVO).
SI TES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T’OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES TE CONCERNANT À DES FINS DE PROSPECTION, Y COMPRIS AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PROSPECTION DIRECTE. SI TU T’Y OPPOSES, TES DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21 AL. 2 DSGVO).
Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
Dans les conditions de l’art. 77 DS – GVO, tu as un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance compétente. En particulier, tu peux déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente pour nous « Le délégué de Hesse à la protection des données et à la liberté d’information », Gustav-Stresemann Ring 1, 65189 Wiesbaden, téléphone : 0611 – 14080, e-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de ou auprès d’une autre autorité de surveillance. Tu trouveras une liste des autorités de surveillance de la protection des données ainsi que leurs coordonnées sur les pages du BfDI.
Droit à la portabilité des données
Tu as le droit de demander à ce que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de ton consentement ou en exécution d’un contrat te soient remises ou soient remises à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si tu demandes le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Information, rectification et suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, tu as à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur tes données personnelles enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela et pour toute autre question concernant les données personnelles, tu peux nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles. Pour ce faire, tu peux nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :
Si tu contestes l’exactitude des données personnelles que nous détenons, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si le traitement de tes données personnelles s’est produit/se produit de manière illégale, tu peux demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de tes données personnelles mais que tu en as besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles au lieu de l’effacement.
Si tu as fait une opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, il faut mettre en balance tes intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
Si tu as limité le traitement de tes données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec ton consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que tu nous envoies en tant qu’exploitant du site. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la ligne de ton navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que tu nous envoies ne peuvent pas être lues par des tiers.
Paiement crypté sur ce site web
Si, après la conclusion d’un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre tes données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.
Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) se font exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de ton navigateur.
Avec une communication cryptée, les données de paiement que tu nous transmettras ne pourront pas être lues par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés est ici interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit de prendre des mesures juridiques en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
4. collecte de données sur ce site web
Cookies
Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n’endommagent pas ton terminal. Ils sont stockés sur ton terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de ta visite. Les cookies permanents restent sur ton terminal jusqu’à ce que tu les supprimes toi-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par ton navigateur Internet.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d’entreprises tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent d’intégrer certains services de sociétés tierces au sein des pages web (par ex. les cookies pour le traitement des services de paiement).
Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que tu souhaites (par ex. pour la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d’audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour fournir ses services sans erreur technique et de manière optimisée. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement se fait exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD et § 25, alinéa 1 de la TTDSG) ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site, tu peux consulter cette déclaration de confidentialité.
Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si tu nous contactes par e-mail, téléphone ou fax, ta demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de répondre à ta demande. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.
Le traitement de ces données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, si ta demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou sur ton consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Les données que tu nous as envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que tu nous demandes de les supprimer, que tu retires ton consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données ne soit plus valable (par ex. après avoir traité ta demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.
5. eCommerce et fournisseurs de paiement
Traitement des données des clients et des contrats
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour établir, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de le facturer. La base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux existants, le cas échéant. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour des services et des contenus numériques ou l’utilisation de notre portail
Si tu souhaites utiliser notre portail pour bénéficier des services qui y sont proposés, tu dois t’inscrire en indiquant ton adresse e-mail, un mot de passe de ton choix et un nom d’utilisateur. L’indication des données susmentionnées est obligatoire. Pour cette offre de services, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, c’est-à-dire que tu reçois un e-mail dans lequel tu dois confirmer que tu es bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que tu souhaites recevoir le contenu de la notification. Tu peux te désabonner des notifications à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien dans l’e-mail ou en utilisant les coordonnées indiquées. Nous conservons les données que tu as fournies, ainsi que les dates de ton inscription au service et ton adresse IP, jusqu’à ce que tu te désinscrives du portail.
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’institut de crédit chargé de l’exécution des paiements.
Les données ne sont pas transmises plus loin ou seulement si tu as expressément donné ton accord. Tes données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite, par exemple à des fins de publicité.
La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Services de paiement
Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Si tu utilises des services payants chez nous, tes données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) seront traitées par le prestataire de services de paiement dans le but de traiter le paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s’appliquent à ces transactions. L’utilisation des prestataires de services de paiement se fait sur la base de l’art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l’intérêt d’un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD). Si ton consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l’avenir.
Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :
Stripe
Le fournisseur pour les clients au sein de l’UE est Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Tu trouveras des détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Tu peux lire les détails dans la déclaration de confidentialité de Stripe en cliquant sur le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.